一、研究背景
中國物業管理行業經過40年的改革發展，已經進入黃金時代，物業管理行業利好政策逐漸由規范型向支持型轉變，行業市場集中度持續提升，服務領域不斷延伸，品質口碑日益提升，物企對各細分業態的探索持續深化，物業管理行業向規范化、標準化、智能化和品牌化方向發展。
與此同時，物業管理行業企業正深度參與社區治理、城市服務、托幼養老、應急管理等領域，專業價值得以挖掘，行業地位提升，贏得了政府、社會媒體和業主等的認可和信任。
在此背景下，上海易居房地產研究院聯合克而瑞物管組織開展2022年度物業服務企業研究工作，旨在通過科學、公正、客觀的評價指標體系、評價方法和專業分析研究，形成《2022物業服務企業服務力研究報告》《2022物業服務企業綜合實力研究報告》《2022物業服務企業上市公司研究報告》《2022物業服務企業品牌價值研究報告》等專業研究報告，全面、客觀反映物業服務企業的綜合實力、發展質量、品牌價值和社會影響力，發掘具有引領作用的行業標桿企業，激勵優秀企業做大做強，共同加快推動物業管理行業轉型升級與高質量發展。
特此邀請貴公司參與2022年度物業服務企業研究工作，非常感謝并期待貴公司能在本次研究工作中給予我們大力支持。
二、實施原則
（一）誠信守諾原則。參與單位應本著誠實守信的精神，所上報數據必須真實，并與企業審計報告、有效合同等原始資料和數據吻合。
（二）公開、公平、公正原則。組織方確保對企業申報的數據進行認真、嚴格的審查，對企業發展情況做出客觀分析和評價。
（三）保密原則。整個過程中涉及的所有上報數據、審查分數及結果均不得外傳，如有泄漏，由責任人承擔相應法律后果。
（四）免費原則。參加研究工作不收取費用，任何人以參加研究為由收取費用，經查屬實的，追究相關責任人相應責任。
三、聯系方式
（一）北方區域（北京、天津、河北、甘肅、內蒙古、山西、黑龍江、吉林、遼寧）
聯系人：張勇
電話：13911983983
（二）華東區域（上海、江蘇、浙江、福建）
聯系人：李斌
電話：13524600726
（三）華中、華南區域（廣東、廣西、河南、山東、海南）
聯系人：陳悅
電話：15712054843
（四）中、西部區域（重慶、四川、江西、安徽、湖南、湖北、陜西、云南、貴州、新疆、西藏、寧夏、青海）
聯系人：任鵬飛
電話：18523811116
 

附件一：2022 物業服務企業服務力研究實施方案

附件二：2022 物業服務企業綜合實力研究實施方案

附件三：2022 物業服務企業品牌價值研究實施方案

附件四：2022 物業服務企業上市公司研究實施方案